راستش رو بخواید، من تو این سال‌ها که با کلی تیم کار کردم، هم استارتاپ، هم شرکت، هم پروژه موقت، یه چیز رو خوب فهمیدم:
تخصص بدون مهارت‌های نرم مثل ماشین بدون فرمون و ترمزه.
حرکت می‌کنه، ولی یا می‌ره ته دره، یا می‌زنه به بقیه!

تو هر تیم کاری، ما هر روز با موقعیت‌هایی روبه‌رو می‌شیم که تخصص به تنهایی جواب نمی‌ده.
مثلاً:

• باید بدونی کی حرف بزنی، کی سکوت کنی

• استرس کاری رو چطور مدیریت کنی که خودتو و تیمتو نسوزونی

• بتونی حرف بد بشنوی و از کوره در نری

• یاد بگیری چطور با آدمای متفاوت کار کنی

• بتونی تعارض رو بدون دردسر حل کنی

• و مهم‌تر از همه: خوش‌اخلاق و باحال باشی که کار کنارت قشنگ باشه!

من همیشه به بچه‌های تیمم میگم:
“آدم فنی زیاده، آدم خوش‌رفتار کمه.”
و اون آدمیه که تیم رو می‌چسبونه به هم.
اصلاً یه تیمی که اعضاش بلد باشن با هم حرف بزنن، به هم کمک کنن و هوای همو داشته باشن، تو سخت‌ترین پروژه‌ها هم کم نمیارن.

تاثیراتش چی میشه؟

• بهره‌وری بالا میره

• انگیزه تو تیم بیشتر میشه

• نارضایتی و فرسودگی کمتر میشه

• تیم تو بحران‌ها از هم نمی‌پاشه

• و شرکت کلی جلو میفته چون محیط کاریش حال خوب میده

برای همین من همیشه تو مصاحبه و تیم‌سازی، دنبال آدمی می‌گردم که هم بلده کارشو، هم بلده رفاقت و تعامل رو.
چون آخرش آدمای خوب، تیمای قوی می‌سازن.

در این پست خواستم در راستای راهنمایی بهتر، چند نمونه سوالی که خودم هم گاهی از اینا استفاده میکنم (سعی می‌کنم هربار به روز باشه) رو قرار بدم تا شاید در جهت ساخت محیط کاری بهتر و حتما حرفه‌ای‌تر کمکی کرده باشم.

• اگه یکی از اعضای تیم کاری رو خراب کنه، چطور باهاش برخورد می‌کنی؟ (کار تیمی)
• فرض کن ۱۰ دقیقه مونده پروژه رو تحویل بدی، و برق میره؛ چیکار می‌کنی؟ (مدیریت استرس)
• دو انتخاب داری؛ یکی سریع و ناقص، یکی دیر و عالی. کدومو انتخاب می‌کنی و چرا؟ (تصمیم‌گیری)
• اگه امروز دیر بیای سرکار، یه شوخی برای توجیهش بگو. (شوخ‌طبعی)
• برای روز تیم‌بیلدینگ شرکت چه ایده‌ی بامزه‌ای داری؟ (خلاقیت)
• اگه مدیرت کاری بهت بده که علاقه نداری انجام بدی، چطور برخورد می‌کنی؟ (انعطاف‌پذیری)
• اگه در یک جلسه آنلاین ناگهان اینترنتت قطع بشه، چیکار می‌کنی؟ (حل مسئله)
• وقتی با کسی مشکل داری، چطور باهاش صحبت می‌کنی؟ (ارتباط مؤثر)
• وقتی حقوق پیشنهادی کمتر از انتظارت باشه، چطور مذاکره می‌کنی؟ (مهارت مذاکره)
• سه کار مهم داری، همه رو امروز می‌خوان. ترتیب انجامشون چیه؟ (اولویت‌بندی)
• بزرگترین نقطه ضعف کاری‌ت چیه و چطور داری روش کار می‌کنی؟ (خودشناسی)
• آخرین باری که انتقاد شنیدی کی بود و چه واکنشی نشون دادی؟ (پذیرش بازخورد)
• اگه چند روز پشت سر هم پروژه‌ت شکست بخوره، چطور خودتو دوباره شارژ می‌کنی؟ (روحیه کار در شرایط سخت)
• اگه یکی از همکارات باهات بدرفتاری کنه، واکنشت چیه؟ (مدیریت تعارض)
• سخت‌ترین کاری که فکر می‌کردی از پسش برنمیای ولی دادی انجام شد چی بود؟ (اعتماد به نفس)
• اگه هم‌تیمت ناراحت باشه، چطور متوجه می‌شی و چطور کمکش می‌کنی؟ (هوش هیجانی)
• آخرین کتاب یا مهارتی که یاد گرفتی چی بوده؟ (یادگیری و توسعه فردی)
• اگه همه در شرکت اهل شوخی و فان باشن و تو جدی باشی، چطور خودتو هماهنگ می‌کنی؟ (فرهنگ سازمانی)
• اگه هم‌زمان دو جلسه مهم داری، چطور تصمیم می‌گیری کدوم رو شرکت کنی؟ (زمان‌بندی و مدیریت زمان)
• وقتی اوضاع خیلی خراب میشه، چی میگی به خودت که مثبت بمونی؟ (تفکر مثبت)